隐私政策

我们处理的信息

当您创建账户、上传文档、运行提取任务、购买导出包或订阅、使用 API 密钥、联系支持团队或与产品进行交互时，我们会处理您提供的信息。

上传的文件、页面图像、提取的文本、结构化表格、元数据、导出文件、使用事件和账单参考信息可能会被存储，以确保您的工作区、导出、支持、欺诈防范和账单记录正常运作。

我们如何使用信息

我们使用信息来提供文档提取、保存工作区、交付导出文件、处理购买、防止滥用、调试故障、回复支持请求、提高可靠性，以及维护会计和安全记录。

文档与 AI 处理

文档由 PDF2TEXT 系统以及为提供 OCR、提取、存储、基础设施、支持、分析和付款所需的选定服务提供商进行处理。在 API 支持该设置的情况下，我们会将 OpenAI 提取和分类请求配置为不在其一方存储 API 输出用于模型训练或产品改进。

服务提供商和子处理者

PDF2TEXT 为提供服务使用有限的子处理者：AI 提取服务提供商、付款处理、托管和存储、邮件发送、支持工具以及分析（在欧洲经济区、英国和瑞士，仅在获得同意后使用；在其他地区，您可以通过页脚中的“Cookie 偏好设置”选择退出）。我们不会出售上传的文档或提取的银行对账单数据。

记账公司、会计团队和其他企业客户可以发送邮件至 security@pdf2text.ai，索取当前子处理者的详细信息或数据处理附录的办理途径。

QuickBooks Online 集成

连接 QuickBooks Online 公司是可选的。您在 Intuit 自己的登录页面上授权，授权后 PDF2TEXT 可通过 Intuit 的 QuickBooks Online Accounting API（com.intuit.quickbooks.accounting 权限）访问该公司。PDF2TEXT 仅将此访问权限用于显示已连接的公司、列出其银行账户和信用卡账户，以及发送您选择发送的对账单。

当您发送银行对账单或信用卡对账单时，PDF2TEXT 会在您选择的 QuickBooks 账户中为对账单的每一行创建一笔交易：银行账户为支出或存款，信用卡账户为信用卡支出或信用卡贷项。每笔交易包含该行的日期、金额和描述、账户的币种，以及一条备注，内容为描述、PDF2TEXT 文档编号和行号。交易记入“Uncategorized Expense”或“Uncategorized Income”，如果您的公司没有这两个账户，PDF2TEXT 会创建它们。您上传的文件、其页面图像，以及对账单的抬头和汇总信息（如余额和账号）不会被发送。

PDF2TEXT 只读取所需的信息：公司名称、其有效账户列表（用于显示您的银行账户和信用卡账户，并找到两个 Uncategorized 账户），以及 QuickBooks 为 PDF2TEXT 所创建的交易分配的 ID。它不会读取您的其他交易、客户、供应商、发票或报表，也不会更改或删除您公司中的任何其他内容。

PDF2TEXT 以加密方式存储连接的访问令牌和刷新令牌，存储公司的 QuickBooks ID 和名称，并为每次发送存储您选择的账户（名称、类型和币种）、为其准备的行、数量统计以及 QuickBooks 返回的任何错误。对于它创建的每笔交易，它会保存 QuickBooks 交易 ID 以及该行的日期、金额和行指纹，以免再次发送同一对账单时产生重复交易。

您发送的交易会传送给 Intuit，Intuit 会依据其自身的条款和隐私声明，将其作为您的 QuickBooks Online 公司的一部分进行处理。PDF2TEXT 不会出售这些数据，所存储的信息仅用于提供集成、显示您的发送记录和答复支持请求。

您可以随时断开连接，可在 PDF2TEXT 的 QuickBooks 连接页面操作，也可在连接到您 QuickBooks 公司的应用中操作。当您在 PDF2TEXT 中断开连接时，我们会请求 Intuit 撤销该连接，并删除所存储的令牌。当您在 QuickBooks 中断开连接时，Intuit 会撤销该连接，PDF2TEXT 一旦发现访问权限已被撤销，就会删除所存储的令牌。

已发送的交易会保留在您的 QuickBooks 公司中。断开连接后，发送记录和防重复记录会被保留，以免重新连接同一公司时再次发送相同的行。如需删除这些记录，请发送邮件至 support@pdf2text.ai。

保留与删除

如果您没有付费，上传的文档、页面图像和提取结果会在上传 7 天后自动删除；如果您为文档或页数付过费，则在上传 30 天后自动删除。订阅用户的文件会一直保留到自行删除，也可以在订阅页面选择上传 30 天或 90 天后自动删除。订阅结束后，文件会再保留 30 天，并在删除前一周给您发邮件。

您可以随时自行删除私有工作区中的文件。被删除的文件和结果会从我们的服务器上清除；我们会保留一次上传的记录（日期、页数和文档类型），用于计费和使用统计。QuickBooks 的发送记录按上文所述保留。

您可以联系 support@pdf2text.ai，请求删除已存储的文档或账户数据。出于账单、税务、防止滥用、争议处理、安全日志或法律义务的需要，我们可能会保留有限的记录。

分析与 Cookie

PDF2TEXT 使用第一方遥测来了解产品使用情况并运营服务。可选的第三方分析标签仅在您于网站横幅中允许分析 Cookie 后才会加载。

这些可选的分析工具包括 Microsoft Clarity，它帮助我们了解用户如何使用我们的页面（点击、滚动以及页面当时显示内容的录制），以便发现并修复问题。在这些录制中，你的文档、提取结果和文件名均被隐藏，你在表单中输入的内容也从不会被录制。Clarity 遵循与我们其他分析工具相同的选择：在欧洲经济区、英国和瑞士，只有在你允许分析后才会加载；在任何地区，你都可以在页脚的 Cookie 偏好设置中将其关闭。Microsoft 依据其隐私声明处理这些数据： Microsoft 隐私声明.

付款

付款由 Stripe 处理。PDF2TEXT 会存储账单参考信息、结账元数据、发票和订阅状态，但不会存储完整的卡号。

联系我们

如有隐私、删除或数据处理方面的请求，请发送邮件至 support@pdf2text.ai。如有安全方面的具体问题，请发送邮件至 security@pdf2text.ai。