Politique de confidentialité

Informations que nous traitons

Nous traitons les informations que vous fournissez lorsque vous créez un compte, importez des documents, lancez des extractions, achetez des packs d'export ou des abonnements, utilisez des clés API, contactez l'assistance ou interagissez avec le produit.

Les fichiers importés, les images de pages, le texte extrait, les tableaux structurés, les métadonnées, les exports, les événements d'utilisation et les références de facturation peuvent être conservés afin que votre espace de travail, les exports, l'assistance, la prévention de la fraude et les registres de facturation fonctionnent comme prévu.

Comment nous utilisons les informations

Nous utilisons les informations pour fournir l'extraction de documents, enregistrer les espaces de travail, livrer les exports, traiter les achats, prévenir les abus, diagnostiquer les défaillances, répondre aux demandes d'assistance, améliorer la fiabilité et tenir à jour les registres comptables et de sécurité.

Documents et traitement par IA

Les documents sont traités par les systèmes de PDF2TEXT et par des prestataires de services sélectionnés, nécessaires pour fournir l'OCR, l'extraction, le stockage, l'infrastructure, l'assistance, les statistiques et les paiements. Nous configurons les requêtes d'extraction et de classification envoyées à OpenAI pour que les résultats de l'API ne soient pas conservés de leur côté à des fins d'entraînement de modèles ou d'amélioration de produits, lorsque l'API prend en charge ce paramètre.

Prestataires de services et sous-traitants

PDF2TEXT fait appel à un nombre limité de sous-traitants pour le service : fournisseurs d'extraction par IA, traitement des paiements, hébergement et stockage, envoi d'e-mails, outils d'assistance et statistiques (dans l'EEE, au Royaume-Uni et en Suisse uniquement après consentement ; ailleurs, vous pouvez vous y opposer via les préférences de cookies dans le pied de page). Nous ne vendons pas les documents importés ni les données de relevés bancaires extraites.

Les cabinets comptables, les équipes comptables et les autres clients professionnels peuvent demander la liste à jour des sous-traitants ou la procédure pour obtenir un avenant relatif au traitement des données en écrivant à security@pdf2text.ai.

Intégration QuickBooks Online

La connexion d'une entreprise QuickBooks Online est facultative. Vous l'autorisez sur la page de connexion d'Intuit, qui donne à PDF2TEXT un accès à cette entreprise par l'API QuickBooks Online Accounting d'Intuit (l'autorisation com.intuit.quickbooks.accounting). PDF2TEXT n'utilise cet accès que pour afficher l'entreprise connectée, lister ses comptes bancaires et de carte de crédit, et envoyer les relevés que vous choisissez d'envoyer.

Lorsque vous envoyez un relevé bancaire ou de carte de crédit, PDF2TEXT crée une transaction par ligne du relevé dans le compte QuickBooks que vous choisissez : une dépense ou un dépôt pour un compte bancaire, une dépense ou un crédit de carte de crédit pour un compte de carte de crédit. Chaque transaction contient la date, le montant et la description de la ligne, la devise du compte, et un mémo avec la description, le numéro de document PDF2TEXT et le numéro de ligne. Elle est classée dans « Uncategorized Expense » ou « Uncategorized Income », et PDF2TEXT crée ces deux comptes si votre entreprise ne les a pas. Votre fichier téléversé, ses images de pages, ainsi que l'en-tête et le récapitulatif du relevé, comme ses soldes et son numéro de compte, ne sont pas envoyés.

PDF2TEXT ne lit que ce dont il a besoin : le nom de l'entreprise, sa liste de comptes actifs (pour afficher vos comptes bancaires et de carte de crédit et trouver les deux comptes Uncategorized) et les identifiants que QuickBooks attribue aux transactions créées par PDF2TEXT. Il ne lit pas vos autres transactions, clients, fournisseurs, factures ou rapports, et il ne modifie ni ne supprime rien d'autre dans votre entreprise.

PDF2TEXT conserve, chiffrés, les jetons d'accès et d'actualisation de la connexion, l'identifiant QuickBooks et le nom de l'entreprise, et, pour chaque envoi, le compte choisi (son nom, son type et sa devise), les lignes préparées, les totaux et toute erreur renvoyée par QuickBooks. Pour chaque transaction créée, il garde l'identifiant de transaction QuickBooks avec la date, le montant et une empreinte de la ligne, afin qu'un nouvel envoi du même relevé ne crée pas de doublons.

Les transactions que vous envoyez sont transmises à Intuit, qui les traite dans le cadre de votre entreprise QuickBooks Online selon ses propres conditions et sa propre déclaration de confidentialité. PDF2TEXT ne vend pas ces données et n'utilise ce qu'il conserve que pour fournir l'intégration, afficher votre historique d'envois et répondre aux demandes d'assistance.

Vous pouvez vous déconnecter à tout moment, depuis la page des connexions QuickBooks de PDF2TEXT ou depuis les applications connectées à votre entreprise QuickBooks. Lorsque vous vous déconnectez dans PDF2TEXT, nous demandons à Intuit de révoquer la connexion et nous supprimons les jetons conservés. Lorsque vous vous déconnectez dans QuickBooks, Intuit révoque la connexion, et PDF2TEXT supprime les jetons conservés dès qu'il constate que l'accès a été révoqué.

Les transactions déjà envoyées restent dans votre entreprise QuickBooks. L'historique des envois et les enregistrements anti-doublons sont conservés après la déconnexion, afin qu'une reconnexion à la même entreprise n'envoie pas de nouveau les mêmes lignes. Pour les faire supprimer, écrivez à support@pdf2text.ai.

Conservation et suppression

Les documents importés, leurs images de page et leurs résultats d'extraction sont supprimés automatiquement 7 jours après l'import si vous n'avez pas payé, et 30 jours après l'import si vous avez payé un document ou des pages. Les abonnés les conservent jusqu'à ce qu'ils les suppriment, ou choisissent sur leur page d'abonnement une suppression automatique 30 ou 90 jours après l'import. À la fin d'un abonnement, les fichiers sont conservés 30 jours, et nous vous écrivons une semaine avant leur suppression.

Vous pouvez supprimer vous-même à tout moment les fichiers de votre espace de travail privé. Les fichiers et résultats supprimés sont effacés de nos serveurs ; nous gardons la trace de l'import (sa date, son nombre de pages et son type de document) pour la facturation et le suivi de l'utilisation. Les enregistrements des envois vers QuickBooks sont conservés comme décrit ci-dessus.

Vous pouvez demander la suppression des documents stockés ou des données de votre compte en contactant support@pdf2text.ai. Nous pouvons conserver des enregistrements limités lorsque cela est nécessaire pour la facturation, la fiscalité, la prévention des abus, le traitement des litiges, les journaux de sécurité ou le respect d'obligations légales.

Statistiques et cookies

PDF2TEXT utilise une télémétrie propriétaire pour comprendre l'utilisation du produit et faire fonctionner le service. Les balises de statistiques tierces facultatives ne se chargent qu'après que vous avez autorisé les cookies de statistiques dans le bandeau du site.

Ces analyses facultatives incluent Microsoft Clarity, qui nous montre comment les visiteurs utilisent nos pages (clics, défilement et enregistrements de la page telle qu'elle s'affichait) afin de repérer et corriger les problèmes. Vos documents, résultats d'extraction et noms de fichiers sont masqués dans ces enregistrements, et ce que vous saisissez dans les formulaires n'est jamais enregistré. Clarity suit le même choix que nos autres outils d'analyse : dans l'EEE, au Royaume-Uni et en Suisse, il ne se charge qu'après votre accord, et partout vous pouvez le désactiver depuis Préférences de cookies en bas de page. Microsoft traite ces données selon sa déclaration de confidentialité : Déclaration de confidentialité de Microsoft.

Paiements

Les paiements sont traités par Stripe. PDF2TEXT conserve les références de facturation, les métadonnées de paiement, les factures et le statut des abonnements, mais ne conserve pas les numéros de carte complets.

Contact

Pour toute demande relative à la confidentialité, à la suppression ou au traitement des données, écrivez à support@pdf2text.ai. Pour les questions spécifiques à la sécurité, écrivez à security@pdf2text.ai.