سياسة الاسترداد

أرقام خاطئة

إذا كانت الأرقام في مستندك المحوَّل خاطئة، فردّ على إيصالك أو راسل support@pdf2text.ai خلال 7 أيام من الدفع وسنردّ إليك المبلغ كاملًا.

أخبرنا بالمستند المعني، وإن أمكن، بالصفحة أو الصف الذي يبدو خاطئًا. يساعدنا مرجع الطلب الموجود في إيصالك على العثور على الدفعة بسرعة.

تحويلات فاشلة

إذا فشل تحويل مدفوع، فإننا نردّ مبلغه. إذا لم يصلك ردّ منا، فردّ على إيصالك أو راسل support@pdf2text.ai مع ذكر مرجع الطلب.

الخطط الشهرية

يمكنك إلغاء الخطة الشهرية في أي وقت من حسابك. يظل وصولك متاحًا حتى نهاية الفترة التي دفعت ثمنها بالفعل، ولن يتم خصم أي مبلغ آخر منك. إدارة خطتك.

كيف تُصرف المبالغ المستردة

تُعاد المبالغ المستردة إلى وسيلة الدفع الأصلية. يحدد البنك أو جهة إصدار البطاقة المدة اللازمة لظهورها في كشف حسابك، وعادةً ما تكون من 5 إلى 10 أيام عمل.

اتصل بنا

يمكن إرسال الأسئلة المتعلقة بالمبالغ المستردة إلى support@pdf2text.ai. شروط الخدمة