Política de reembolso

Cifras incorrectas

Si las cifras de tu documento convertido son incorrectas, responde a tu recibo o escribe a support@pdf2text.ai en un plazo de 7 días desde el pago y te reembolsamos el importe completo.

Dinos de qué documento se trata y, si puedes, la página o la fila que parece incorrecta. La referencia del pedido que aparece en tu recibo nos ayuda a encontrar el pago rápidamente.

Conversiones fallidas

Si una conversión de pago falla, te la reembolsamos. Si no has tenido noticias nuestras, responde a tu recibo o escribe a support@pdf2text.ai con la referencia del pedido.

Planes mensuales

Puedes cancelar un plan mensual en cualquier momento desde tu cuenta. Mantienes el acceso hasta el final del periodo que ya has pagado y no se te vuelve a cobrar. Gestionar tu plan.

Cómo se pagan los reembolsos

Los reembolsos se devuelven al método de pago original. Tu banco o el emisor de tu tarjeta decide cuánto tarda en aparecer en tu extracto, normalmente de 5 a 10 días hábiles.

Contacto

Puedes enviar tus preguntas sobre reembolsos a support@pdf2text.ai. Términos del servicio